MODALIDADES DE ENVIO

Suas encomendas serão enviadas em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento via Correios ou Transportadora - em caixa, envelope ou tubo, 1 A 2 VEZES POR SEMANA. As modalidades de envios são:

 

  • PAC Mini / PAC - após postado, pode levar + ou - 9 dias úteis para chegar;

 

  • SEDEX - após postado, pode levar + ou - 3 dias úteis para chegar;

 

  • (TEMPORARIAMENTE SUSPENSO) FRETE FIXO (REGISTRO  MÓDICO) -  R$ 14 para qualquer localidade do Brasil. Possui um prazo de envio mais longo, entre 5 a 20 dias úteis e informa apenas o rastreio simples (quando o pedido é postado e quando o carteiro sai para entrega);

 

  • FRETE GRÁTIS - oferecido em compras acima de R$ 300 (para o Distrito Federal, Tocantins, Goiás, Minas Gerais, Mato Grosso, São Paulo, Rio de Janeiro e Espirito Santo) ou acima de R$ 150 no Distrito Federal. Os pedidos podem ser enviados via PAC, PAC Mini, carta registrada ou registro módico - e podem demorar um pouquinho mais para chegar. Prazo: 5 a 20 dias úteis, dependendo do local de entrega.

 

ENVIOS EM BRASÍLIA

Podem ser feitos por Correios ou Transportadora, nas mesmas modalidades descritas acima. Prazo de até 5 dias úteis para entrega. Pedidos acima de R$ 150 com entrega para o Distrito Federal ganham frete grátis.

 

RETORNO DE PEDIDO

Para receber sua encomenda, é necessário inserir um endereço válido que possua uma pessoa para receber em horário comercial. Os Correios fazem 3 tentativas de entrega, caso o endereço seja inexistente ou não haja nenhuma pessoa para receber, a encomenda irá retornar para a Fauna.

Neste caso, entre em contato pelo e-mail oi@lojafauna.com.br. Você pode optar por um novo envio e assim, pagar novamente o frete, ou ter o valor do produto estornado.

 

RASTREAMENTO

Em qualquer modalidade de frete que você escolher haverá o envio do Código de Rastreio. No entanto, na opção de frete fixo ou grátis, esse código poderá não rastrear o passo-a-passo na entrega, informando apenas a data de postagem e de entrega no domicílio.